Oficina de Comunicação Não-Violenta e Mediação de Conflitos
O Núcleo de Defesa da Criança e do Adolescente (NDCA) e a Rede de Atenção e Defesa da Criança e do Adolescente, foram parceiros de um projeto de extensão em uma iniciativa inovadora: a Oficina de Comunicação Não-Violenta e Mediação de Conflitos. O curso teve diversas fases de aplicação, culminando com a última roda de oficinas no dia 23 de Setembro 2024, no Centro Integrado dos Direitos da Criança e do Adolescente (CIDICA) em Vitória da Conquista, e teve como objetivo desenvolver habilidades de comunicação assertiva e promover a solução pacífica de conflitos, com foco no fortalecimento dos Direitos Humanos.
Coordenada pelo professor Carlos Alberto Maciel Publio, a oficina foi direcionada a conselheiros tutelares, docentes e discentes dos cursos de Direito, Pedagogia, Serviço Social e Psicologia, além de familiares atendidos pelo Núcleo de Defesa da Criança e do Adolescente (NDCA) e membros da comunidade interessados em temas de comunicação e mediação de conflitos.
Segundo o coordenador, o curso foi realizado para ir além da simples troca de informações. “Desenvolvemos uma comunicação que promova empatia, respeito e compreensão mútua. A habilidade de ouvir e responder sem julgamentos é essencial para prevenir e solucionar conflitos, tanto no ambiente pessoal quanto no profissional”, afirma.
A proposta da oficina tem como base a premissa de que uma comunicação eficaz pode prevenir a reprodução de violências cotidianas, muitas vezes invisíveis, mas enraizadas em práticas culturais e sociais. Ao promover uma linguagem clara, livre de julgamentos e voltada para o entendimento do outro, o curso visa preparar os participantes para lidar com situações adversas de forma construtiva.
Dentre os objetivos principais estão o desenvolvimento da escuta ativa, a comunicação assertiva — onde se defendem direitos sem desrespeitar o outro — e a reformulação de conflitos para que se tornem oportunidades de amadurecimento e aprendizado. “A comunicação não-violenta não é apenas evitar brigas; é uma prática que ressignifica a maneira como nos relacionamos e compreendemos o outro”, explica o professor Carlos Alberto.
As oficinas contaram com importantes parcerias locais e dos serviços socioassistenciais do Munícipio. Essas parcerias foram fundamentais para expandir o alcance da oficina e integrar diferentes setores da sociedade no debate sobre comunicação e mediação de conflitos.
A oficina de Comunicação Não-Violenta e Mediação de Conflitos foi uma oportunidade única para todos que buscam aprimorar suas habilidades de comunicação e contribuir para uma sociedade mais empática e justa.
Produção Editorial
Ana Flávia Costa
Estudante de Jornalismo e bolsista de Extensão
Jeane Lima
Revisora textual
equipe técnica NDCA|UESB
